干货首发，90后新妈妈微信行为深度分析报告

日前，育儿网联合央视市场研究（CTR）、新媒体排行榜共同发布《母婴人群使用行为调研报告》，旨在洞悉母婴人群在上的行为轨迹，抓住其订阅，分享，娱乐，购物喜好的特点。

现今已是年轻人群的主流社交工具，在上妈妈们的行为轨迹如何？她们对订阅、分享朋友圈、娱乐、上购物又有什么样不同于普通人群的特征，育网观察第9期就此展开调研。此次调研项目，由领先的孕婴童网络平台育儿网联合以下机构共同开展：中国领先的市场研究公司央视市场研究（CTR)，中国移动互联网渠道价值标准新媒体排排行榜，并4大母婴：育儿网、亲子派、萌孩控、向辣妈进军。以育儿网pc端、手机app妈妈社区、母婴大号为调研平台，采用网络在线问卷调研的形式，面向全网的妈妈展开，经过前期策划、问卷调查、数据整理分析等过程，最终形成此份《母婴人群使用行为调研报告》。一、微时代中关注育儿/母婴资讯的妈妈人群偏向产后人群与育儿网pc端孕妇人群占比量对比：育儿网pc孕妇15%，此次调研样本孕妇7%，由此可见里面关注育儿相关内容的母婴人群更多的是产后妈妈！就报告中显示母婴人群对宝宝教育相关文章关注的比例非常高，也与此有很大的关联。二、母婴人群使用的基本特征与一般用户大不同1、母婴人群使用的目的最主要是与亲朋好友交流母婴人群在上最主要的行为是与亲朋好友交流，其次是发朋友圈和看朋友圈。未婚女青年最主要的行为是发朋友圈，男性则是阅读新闻资讯、关注热点。（妈妈人群使用的主要功能）2、母婴人群使用时间更碎片化，使用频率更高，20:00~22:00是母婴人群上线小高峰就使用的频率数据对比，妈妈人群使用的频率比其他人群要高。76.52%的妈妈人群有空就看,而有空就看的未婚女青年是53%，男性则只有44%。可见妈妈们使用更碎片化。另外妈妈人群除了碎片化使用，妈妈人群有上线时间高峰段：20点到22点是母婴人群上线的小高峰。（使用的时段）3、母婴人群中的朋友类型绝大多为同学好友亲朋，有近一半妈妈加入妈妈群母婴人群的盆友圈中，半数以上的朋友是“好友“，其次“家人“；而未婚女青年和男性网友的朋友圈好友除了“好友”其次是“同事”。另外母婴人群最常加入的讨论群是“好友群”，占59.07%，其次是“家人群”、“同学群”。除去前三群，还有有近一半的妈妈也加入了“妈妈群”，而未婚女青年加入的是“同事群”母婴人群在使用的基本习惯上与普通用户不相同。我们该如何更进一步触及到她们呢？调研就母婴人群在上的订阅、分享、娱乐、购物四个方面深挖她们在上的生活形态！三、母婴人群在上的订阅，分享、娱乐、购物行为习惯1、订阅篇：妈妈人群乐于订阅育儿/母婴，并渴求其每日推送新内容7成以上的妈妈关注6个以上的，其中订阅最多的是育儿/母婴类，有88.68%的妈妈订阅至少2个育儿/母婴。育儿/母婴类是母婴人群育儿相关资讯的来源：数据显示，7成的妈妈希望育儿/母婴账号每天推送一次内容。除了接受推送的信息，8成以上妈妈还会使用其他服务，其中还获取同龄知识、菜谱，参与试用是妈妈们使用最多的服务项目。目前的有服务号和订阅号两种，两个的主要区别在于一、服务号每月能群发4条信息，订阅号可以每天群发一条消息。二、服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。三、服务号可以申请支付，而订阅号不能。可以看到这两种一个是偏向品牌，一个是偏向媒体。像很早就达到百万粉丝的小米手机就是服务号。Ps：根据母婴人群的订阅喜好，报告中总结出更多的育儿/母婴的几点运营建议，可下载调研报告查看详情。2、分享篇：妈妈人群在朋友圈就是爱晒娃妈妈在朋友圈中晒得最多的内容是宝宝，近5成妈妈一周至少晒一次。调查结果反映，晒娃的目的是想给宝宝做成长的记录，给亲朋好友分享的，如果恰好在上有晒娃的好活动，有80%以上的妈妈愿意在时间充裕的时候参加。活动策划可以抓住妈妈们的晒娃心理，让她们参与有关晒娃的互动，这是实际有效的较为受欢迎的活动方式。3、娱乐篇：妈妈人群在就爱玩H5游戏，“奖品喜欢就愿意参与！”对于中出现的有关品牌优惠或试用活动的H5小游戏，70%以上的妈妈是愿意玩的，奖品对母婴人群参与活动的吸引力最大！调研数据显示具有诱惑力的奖品和容易获奖的机制是刺激母婴人群参加活动的最主要原因；同时如果奖品不给力，或者中奖几率低也是造成妈妈们不参加活动的主要原因！以育儿网妈妈社区app的试用活动为例，活动周期同为7天，奶粉类的申请数约3~4万，但是奖品单价高的活动，如宝贝第一安全汽坐试用，申请人数为10万+。（为什么常常/每次都参加的H5小游戏或活动？）4、购物篇：妈妈人群支持微商行为，但微店母婴市场尚未成气候！据调研结果反映，微店母婴市场尚未成气候，有半数以上的母婴人群在微店没有过消费经验，即使有消费，月消费金额的平均金额也是低于500元的。乐观的是，妈妈人群的对微店的态度还是支持的（她们获取的销售信息由半数以上来自公众账号）。那么她们都在微店上买啥？母婴产品，服装鞋包，彩妆护肤是她们买得最多的产品。然而母婴人群对微店消费仍是有进一步的考虑的，她们认为微店具有一定优势，同时也有一定的不可避免的劣势。（本报告版权归育儿网www.ci123.com所有，如需引用或转载，请注明来源。如想查看完整的报告，还请发送邮箱至：weihonghong@corpci.com）
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